Pas juste un logiciel.
Le partenaire de votre club.
Une équipe d'ingénieurs qui construit, au plus près des clubs, un logiciel premium et fiable, pour des équipes sereines et des joueurs fidèles.
Une équipe de 4, basée à Toulouse, découvrez les visagesConstruire l'outil que les clubs méritaient
Ingénieurs spécialisés en expérience utilisateur, basés à Toulouse, nous avons conçu une plateforme haut de gamme : fluide pour les équipes, premium pour les joueurs, adoptée d'abord par un club, puis par beaucoup d'autres.
Sur le terrain, le constat était sans appel : des outils datés, un service inégal, et trop peu de leviers pour fidéliser les joueurs. Les clubs ambitieux méritaient mieux.
Notre parti pris : un produit fiable et soigné, un accompagnement humain de qualité, et de vrais outils de fidélisation, pour offrir à chaque club une expérience à la hauteur de ses ambitions.
Ce qui manquait aux clubs
Une expérience datée, loin des standards premium attendus.
Un service client inégal, sans véritable accompagnement.
Peu de leviers pour fidéliser et faire revenir les joueurs.
Des paiements et une fiabilité trop approximatifs.
Les visages derrière Pandook
Nous sommes quatre, issus d'un parcours Interaction Homme-Machine, basés à Toulouse, avec une obsession : une expérience plus naturelle et plus fiable que les solutions existantes.
Valentin Mérault
CTO
Théo Nicolas
Product Manager
Baptiste N’Diaye
Développeur back-end
Tom Romano
Développeur front-end
L'exigence, du premier contact à chaque partie
Un produit haut de gamme, un service à la hauteur et des joueurs qui reviennent, voilà ce qui guide chacun de nos choix.
Une expérience premium
Une interface soignée, moderne et rassurante, au niveau des standards que vos joueurs attendent aujourd’hui.
Qualité de service
Mise en route accompagnée et échanges avec une équipe qui prend en compte votre club et ses contraintes.
Fidélisation des joueurs
Abonnements, crédits, parties ouvertes et communication : les bons leviers pour faire revenir vos joueurs.
Proximité terrain
Nous construisons avec les clubs et les joueurs : retours, tests et priorités sont décidés avec eux.
Fiabilité
Performance, sécurité et suivi des incidents font partie des critères de conception de la plateforme.
Amélioration continue
Les retours des clubs et des joueurs alimentent les priorités et les évolutions du produit.
Une équipe toulousaine, proche de vos clubs
Basée à Toulouse, notre équipe publie des évolutions majeures tous les trois mois et reste joignable pour accompagner vos clubs au quotidien.
Des clubs équipés pour leur quotidien
Des retours de structures qui relient réservations, paiements et expérience membres.
« Avec 5 terrains et des parties ouvertes toute la journée, impossible de tout suivre à la main. Pandook réunit créneaux, niveaux, paiements et réservation en autonomie dans un même flux. »
District
« Avec Pandook, nous avons un produit très professionnel, aux standards modernes : tout est clair pour les membres et l’équipe se concentre sur l’expérience client. »
PICKLEBALL
30 minutes, entre passionnés de club.
La meilleure façon de nous connaître, c’est d’échanger sur votre club — sans engagement.